Workshop Sustainable Selling -Doelgroep ondernemers&winkeliers

Het DSFW Experience Center laat je op een laagdrempelige wijze kennismaken met bewuste fashion makers uit de regio. Kom langs en ervaar het!

Als ondernemer of winkelier geloof je in verduurzaming van je aanbod en kies je bewust voor duurzamer aanbod in je assortiment. Toch merk je dat je klant, ondanks alle onderzoeken die het belang van duurzaamheid onderstrepen, in de winkel vaak toch het “gewone” product pakt.

Dit fenomeen heet de attitude-behaviour gap: het gat tussen wat mensen zéggen belangrijk te vinden en wat ze daadwerkelijk kopen. Het is een bekend en veelvoorkomend verschijnsel — en goed nieuws: je kunt er iets aan doen.

In deze workshop ontdek je:

• Hoe de attitude-behaviour gap ontstaat en waarom je klant “ja” zegt tegen duurzaamheid maar “nee” koopt
• Welke concrete verkooptechnieken en communicatiestrategieën dit gat overbruggen
• Hoe jij en je winkelteam morgen al kunnen starten met meer conversie op je duurzame aanbod

Praktisch, direct toepasbaar en gericht op resultaat.   

Achtergrondinformatie over de host

Marjolein Mesman (Amsterdam, 1966) is fashion retail expert, management trainer en docent hbo-mbo. Met meer dan 25 jaar ervaring in fashion retail combineert ze zakelijk inzicht met grondige kennis van duurzame textiel en helpt ze bedrijven een transitie te maken die niet alleen goed is voor de wereld, maar ook voor de omzet. Want commercie is nodig om impact te maken.

Als docent Corporate Responsibility leidt ze onderzoeksprogramma’s op het gebied van circulair en duurzaam ondernemen. Als trainer combineert ze haar retailkennis met inzichten uit de gedrags- en communicatiewetenschappen, om retailers te helpen hun customer journey te optimaliseren en klantbetrokkenheid te vergroten. Haar overtuiging: de kunst van het verkopen is een krachtig instrument in de transitie naar duurzamer koopgedrag mits je de juiste argumenten en timing gebruikt. En dát is precies waar deze workshop om draait.